Helpcentrum
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Bestellen & Betalen
Wij accepteren iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en Apple Pay.
Ja, u ontvangt direct een bevestigingsmail na een succesvolle betaling.
Alle bestellingen worden verzonden in veilige, discrete verpakking.
Verzending
Wij verzenden vanuit Nederland naar alle landen binnen de Europese Unie. De levertijd bedraagt 1–5 werkdagen, afhankelijk van de locatie.
Nederland: €4,95 (1–2 dagen). België: €9,95 (2–3 dagen). Duitsland: €14,95 (2–4 dagen). Overig EU: €14,95 (3–7 dagen). Gratis verzending vanaf €250.
Ja, zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u automatisch een track & trace-link per e-mail.
Retourzendingen & Terugbetalingen
Nee. Wij accepteren geen retourzendingen. Alle verkopen zijn definitief. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je de aankoop afrondt.
Terugbetalingen zijn alleen mogelijk bij beschadigde of incorrecte leveringen, mits binnen 48 uur gemeld met foto's.
Producten kunnen niet worden geruild vanwege de aard van de chemicaliën en veiligheidsredenen.
Contact & Ondersteuning
De snelste manier om ons te bereiken is via:
- 💬 WhatsApp: wa.me/message/CTSUZSQFU36LH1 → Reactie binnen 2–3 uur
- 📧 E-mail: info@peptidesmeester.nl → Reactie binnen 24 uur
Voor dringende vragen is WhatsApp uw beste optie!
Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 18:00 uur. WhatsApp berichten worden ook buiten kantooruren beantwoord.