Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij Peptidesmeester staan kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid voorop. Vanwege de aard van onze producten hanteren wij een strikt maar eerlijk beleid gericht op productveiligheid en snelle oplossing van eventuele problemen.

90-Dagen Geld-Terug-Garantie

Bij Peptidesmeester bieden wij een 90-dagen geld-terug-garantie op al onze producten. Ben je niet tevreden met je bestelling? Neem dan binnen 90 dagen na aankoop contact met ons op via info@peptidesmeester.nl en we zorgen voor een volledige terugbetaling. Geen vragen gesteld.

Beschadigde levering of gebroken flacon

Als uw bestelling beschadigd is aangekomen of een gebroken flacon bevat, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via e-mail of WhatsApp en voeg duidelijke foto's toe.

Voorwaarden voor vervanging en mogelijke terugbetaling

  • Schade moet binnen 48 uur na levering worden gemeld
  • Foto's van het beschadigde product en de originele verpakking zijn vereist
  • Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn
  • In sommige gevallen kan u worden gevraagd het beschadigde artikel ter verificatie te retourneren.

Onjuist ingevoerd verzendadres

Controleer je verzendinformatie altijd zorgvuldig. Als een bestelling niet kan worden bezorgd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen wij geen vervanging of terugbetaling garanderen.

Contact

Heeft u vragen of is er een probleem met uw bestelling? Neem contact met ons op via e-mail of WhatsApp. Wij helpen u graag binnen het kader van dit beleid.